FAQ

U vraagt, wij antwoorden

 

 

Betalen kan bij de check-in ter plaatse of online. Dit kan met cash of via Bancontact, Maestro, Visa, V-Pay, Mastercard, American Express en consumptiecheques. In onze "Brasserie Carrousel" aanvaarden wij ook maaltijdcheques. 

Als u boekt aan de standaard prijs kunt u gratis annuleren of uw boeking verplaatsen tot 24u voor aankomst. 

Een niet-restitueerbare boeking is voordeliger, maar is meteen te betalen. Deze boeking kan niet kosteloos verplaatst of geannuleerd worden.

Wij bieden een driegangen menu aan, waarbij u kan kiezen tussen verschillende voor -en hoofgerechten. De prijs is € 35 per persoon per nacht. 

Ja, wij hebben een aantal kamers die volledig aangepast zijn. Contacteer hiervoor de receptie.

Inchecken is mogelijk vanaf 16u. Uitchecken is tot 11u. 

Zeker, Bar Caprice is dagelijks geopend vanaf 12u voor een waaier aan dranken alsook een beperkte kaart met hapjes.

Als u extra wilt genieten en ontbijt op kamer wenst, dan is dit zeker mogelijk. Contacteer hiervoor de receptie.

Wij beschikken over een afgesloten luggage room op de eerste verdieping. U kunt er onbeperkt gebruik van maken op de dag van aankomst en vertrek.

Absoluut, ons hotel ligt op 60 meter van de bus- en tramhalte 'Nieuwpoort-Bad'.

Alle kamers en openbare ruimtes beschikken over draadloos internet.

Wij hebben een privé wellness waar u optimaal kunt ontspannen. De wellness is uitgerust met een infraroodsauna met kleurentherapie, bubbelbad, regendouche, sterrenhemel, wellnesslounge, slippers, handdoeken, badjassen en verzorgingsproducten van Phytomer. De wellness kan u boeken voor twee uur via 3 verschillende formules. Meer info vindt u hier.

Daarnaast kunt u overnachten in de luxe Wellness Suite, met een eigen sauna en hammam.

Dat kan zeker! U kunt een fysieke cadeaubon kopen aan de balie of in de webshop. Deze fysieke bonnen zijn trouwens ook geldig voor de privé Sauna Nieuwpoort, Brasserie Carrousel en Bar Caprice.

U kunt ook een digitale cadeaubon kopen in de webshop. Deze bonnen zijn enkel geldig op een overnachting in Hotel Cosmopolite.

Bezoek hier onze webshop.

Ja, wij hebben kamers met douche beschikbaar, gelieve hiervoor contact op te nemen met de receptie.

Uw overnachting in Hotel Cosmopolite kunt u betalen bij het inchecken. Als u een online check-in e-mail ontvangen hebt, moet u de laatste stap (online betaling) overslaan.

Uw maaltijd en dranken in Brasserie Carrousel of Bar Caprice kunt u betalen bij het vragen van de rekening.

Uiteraard is het mogelijk om van het uitgebreid ontbijtbuffet te komen genieten. Het is aangeraden om te reserveren, dit kan door contact op te nemen met onze receptie. De prijs is € 25 per persoon en het ontbijt loopt van 8u tot 10u. Bij maximale bezetting van het hotel, kunnen we helaas geen ontbijten van buitenaf aannemen.

Reserveren is niet verplicht, wel aangeraden, dit kan telefonisch via het nummer: + 32 58 23 33 66 of aan de receptie. 

Wij bieden verschillende massages aan.
Meer informatie vindt u via onderstaande link.
www.hotelcosmopolite.be/wellness

 

Huisdieren zijn toegelaten in het hotel, behalve in de suites en in de ontbijtzaal. Als u uw huisdier niet in de kamer wil achterlaten tijdens het ontbijt, kunt u van uw ontbijt genieten in de bar, waar huisdieren wel mogen.
Mits supplement van € 16 per nacht.

Ja, ontbijt is altijd inbegrepen in de kamerprijs. Wij verhuren geen kamers zonder ontbijt.

Het is het huisparfum van Hotel Cosmopolite. U kunt geurkaarsen met dit parfum kopen aan de balie of in de webshop.

Wij liggen op 180 meter van de zee. Binnen een oogwenk bevind u zich met de voeten in het zand. 

Ja, kinderbedjes zijn beschikbaar mits supplement. U kunt dit aanvragen bij het reserveren van uw kamer.

Wij beschikken over autostaanplaatsen in de ondergrondse parking "Promenade", op slechts 150m van het hotel. De autostaanplaats moet op voorhand gereserveerd worden. In de parking vindt u ook laadpalen voor elektrische wagens. 

Neen, indien u wenst te reserveren en u niet in het bezit bent van een kredietkaart, kan u steeds onze receptie telefonisch of per mail contacteren.